نلتزم التزاماً تاماً بحماية بياناتك الشخصية وفق نظام حماية البيانات الشخصية السعودي (PDPL) ولوائح هيئة الاتصالات والفضاء والتقنية، وبكامل الشفافية في كل خطوة.
تُوضح هذه الصفحة بشكل كامل وشفاف كيفية جمع بياناتك الشخصية واستخدامها وحمايتها والحقوق المكفولة لك، وفق نظام حماية البيانات الشخصية السعودي الصادر بالمرسوم الملكي رقم (م/19) لعام 1443هـ.
الجهة المسؤولة عن معالجة بياناتك هي مؤسسة أنتوني إيواء المتميز، المشغِّلة لمتجر ملفاتك للمدرسة، منشأة تجارية مسجلة رسمياً في المملكة العربية السعودية.
| البيان | التفاصيل |
|---|---|
| اسم المنشأة | مؤسسة أنتوني إيواء المتميز (ESTADLISHMENT ANTHONY IWAA AL-MATMIZ) |
| اسم المتجر | ملفاتك للمدرسة (Your files for schoolwork) |
| السجل التجاري | 7041654364 |
| الرقم الضريبي | 312679147700003 |
| العنوان | الرياض، حي المنيسية، شارع البياسي، مبنى 7697، ر.ث 3085، ر.ب 13255 | RUMA7697 |
| الموقع | mlfatk.com |
| البريد الإلكتروني | [email protected] |
| الجوال / واتساب | +966 53 220 7912 |
| ساعات العمل | السبت–الخميس: 9ص–9م | الجمعة: 2م–9م (توقيت الرياض GMT+03:00) |
| نطاق الخدمة | المملكة العربية السعودية حصراً — منتجات رقمية للتحميل الفوري |
تنبيه: جميع منتجاتنا ملفات رقمية للتحميل الفوري. لا يوجد شحن مادي. راجع سياسة التوصيل.
لا نجمع ولا نخزن بيانات البطاقات البنكية مباشرةً. تُعالَج المعاملات عبر بوابات دفع إلكترونية مرخصة من البنك المركزي السعودي (ساما) وفق معايير PCI-DSS الدولية.
| نوع البيانات | المعلومات المجمعة | الغرض |
|---|---|---|
| عنوان IP | العنوان الرقمي لجهازك | الأمان ومنع الاحتيال |
| بيانات المتصفح | نوع المتصفح ونظام التشغيل | تحسين تجربة الاستخدام |
| سجلات الزيارات | الصفحات المُزارة ومدة الجلسة | تحليل أداء الموقع |
| بيانات الجهاز | حاسوب / جوال / لوحي | تحسين التصميم المتجاوب |
| ملفات الارتباط | راجع قسم Cookies أدناه | تفضيلات المستخدم والتحليلات |
تعهد صريح: لا نستخدم بياناتك لأغراض خارج نطاق خدماتنا، ولا نبيعها ولا نؤجّرها لأي جهة إعلانية أو تسويقية.
| الأساس القانوني | متى يُطبَّق | أمثلة |
|---|---|---|
| تنفيذ العقد | عند إبرام عقد بيع رقمي معك | إرسال رابط التحميل، إصدار الفاتورة |
| الالتزام القانوني | الامتثال للأنظمة السارية | ضريبة القيمة المضافة، وزارة التجارة |
| المصلحة المشروعة | لأغراض أمنية وتطوير الخدمات | منع الاحتيال، تحسين الموقع |
| الموافقة الصريحة | للتسويق الاختياري فقط | النشرات البريدية، عروض المنتجات |
تستند سياستنا إلى: نظام PDPL 1443هـ، نظام التجارة الإلكترونية 1440هـ، نظام مكافحة الجرائم المعلوماتية 1428هـ، نظام ضريبة القيمة المضافة، وأنظمة البنك المركزي السعودي (ساما)، ونظام حماية المستهلك.
| الجهة | الغرض | البيانات المشاركة |
|---|---|---|
| منصة سلة | إدارة المتجر وقاعدة بيانات الطلبات | بيانات الحساب وسجل الطلبات |
| بوابات الدفع (مرخصة من ساما) | معالجة المعاملات المالية | تأكيد الدفع فقط |
| مزودو البريد الإلكتروني | إرسال تأكيدات وروابط التحميل | البريد الإلكتروني والاسم |
| خدمات التحليلات | تحليل أداء الموقع | بيانات مجهولة الهوية فقط |
| الجهات الحكومية والقضائية | الامتثال للطلبات القانونية | ما تحدده الجهة المختصة فقط |
تعهد صريح: لا نبيع بياناتك ولا نؤجّرها ولا نتاجر بها لأي جهة إعلانية أو تسويقية تحت أي ظرف.
بعض مزودي الخدمات قد تعمل خوادمهم خارج المملكة العربية السعودية. في هذه الحالات نلتزم بالضمانات التالية:
| نوع البيانات | مدة الاحتفاظ | السبب |
|---|---|---|
| بيانات الحساب | طوال النشاط + سنة | خدمة العملاء وإعادة التفعيل |
| الفواتير الضريبية | 10 سنوات | متطلبات هيئة الزكاة والضريبة والجمارك |
| سجلات الدعم | 3 سنوات | حل النزاعات والرجوع إليها |
| بيانات التحليلات | 26 شهراً | تحليل الأداء وتحسين الموقع |
| بيانات التسويق | حتى إلغاء الاشتراك | اختياري ويمكن الإلغاء فوراً |
| سجلات الأمان | سنة واحدة | الكشف عن الأنشطة المشبوهة |
بعد انتهاء المدة يُحذَف بياناتك أو يُجهَّل بشكل آمن ونهائي، ما لم يستوجب النظام الاحتفاظ بها لفترة أطول.
في حالة الاختراق: نلتزم بإخطار هيئة الاتصالات والفضاء والتقنية والمستخدمين المتأثرين في أسرع وقت وفق متطلبات نظام PDPL.
راجع سياسة ملفات تعريف الارتباط الكاملة للمزيد من التفاصيل.
| النوع | الغرض | المدة | الموافقة |
|---|---|---|---|
| الضرورية | تسجيل الدخول، السلة، الأمان | جلسة التصفح | غير مطلوبة |
| الوظيفية | حفظ تفضيلاتك | سنة واحدة | مطلوبة |
| التحليلية | قياس أداء الموقع | 26 شهراً | مطلوبة |
| التسويقية | محتوى مخصص | 90 يوماً | اختيارية |
يمكنك التحكم في ملفات الارتباط من إعدادات متصفحك في أي وقت. تعطيل الملفات الضرورية قد يؤثر على وظائف الموقع الأساسية.
طلب نسخة كاملة من بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها، نُجيبك خلال 30 يوماً.
تصحيح أي بيانات غير دقيقة من خلال حسابك مباشرةً أو بالتواصل معنا.
طلب حذف بياناتك في الحالات المجازة نظاماً مع مراعاة الالتزامات القانونية.
الاعتراض على معالجة بياناتك للتسويق المباشر في أي وقت وبشكل فوري.
طلب تقييد معالجة بياناتك في حالات محددة وفق ما يُتيحه نظام PDPL.
استلام بياناتك بصيغة مقروءة آلياً لنقلها إلى مزود آخر عند الرغبة.
في حال عدم رضاك يحق لك تقديم شكوى إلى هيئة الاتصالات والفضاء والتقنية المسؤولة عن تطبيق نظام PDPL في المملكة.
خدماتنا موجهة للمعلمين والطلاب والإداريين وأولياء الأمور. لا نجمع بيانات القاصرين دون موافقة ولي الأمر.
قد نُحدِّث هذه السياسة لمواكبة التغييرات في الأنظمة السارية في المملكة أو تطورات أعمالنا.
نوفر لك جميع سياساتنا بشكل واضح للاطلاع على حقوقك وواجباتك قبل الشراء.
لأي استفسار أو طلب يتعلق بخصوصيتك وبياناتك، تواصل معنا وسنرد في أقرب وقت.
جميع الأسعار شاملة ضريبة القيمة المضافة (15%) — الرقم الضريبي: 312679147700003 — السجل التجاري: 7041654364 | [email protected] | +966 53 220 7912
