يُرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام متجرنا أو إجراء أي عملية شراء. استخدامك للموقع يعني موافقتك الكاملة على جميع ما ورد فيه.
آخر تحديث: 21 مايو 2026
متجر رقمي معتمد
ملتزمون بالأنظمة السعودية
حماية تامة للعميل
دعم متواصل
تسري هذه الشروط على جميع عمليات الشراء والاستخدام في متجر ملفاتك للمدرسة (mlfatk.com). المنتجات المعروضة ملفات تعليمية رقمية قابلة للتنزيل فقط، ولا يوجد أي شحن مادي.
الشروط: هذه الوثيقة بجميع أقسامها وبنودها المحدّثة
القسم الثاني
أهلية الاستخدام
يُحدد هذا القسم الشروط الواجب توافرها في المستخدم لاستخدام المتجر وإجراء عمليات الشراء.
شروط الأهليةيجب استيفاؤها قبل الشراء
أن يكون المستخدم مقيماً داخل المملكة العربية السعودية
أن يكون بالغاً (18 سنة فأكثر) أو يمتلك إذناً من وليّ أمره
أن يمتلك بريداً إلكترونياً فعّالاً لاستلام روابط التنزيل والفواتير
أن تكون المعلومات المُدخلة عند التسجيل صحيحة ودقيقة وكاملة
أن يمتلك وسيلة دفع إلكترونية سارية ومعتمدة
يحق للمتجر إلغاء أي حساب أو رفض أي طلب إذا تبيّن أن البيانات المُدخلة غير صحيحة أو مضللة، وذلك دون إشعار مسبق وفق نظام التجارة الإلكترونية السعودي.
القسم الثالث
المنتجات والمحتوى
جميع منتجاتنا ملفات تعليمية رقمية مصممة خصيصاً لطلاب المراحل الدراسية في المملكة العربية السعودية.
طبيعة المنتجات المعروضةملفات رقمية — لا توجد منتجات مادية
ملفات PDF للمناهج الدراسية (ابتدائي، متوسط، ثانوي) المعتمدة من وزارة التعليم السعودية
أوراق عمل وتدريبات وامتحانات نموذجية ومحلولة
ملخصات وشروحات وخطط دراسية وجداول مراجعة
نماذج اختبارات سابقة مع نماذج الإجابات
صور المنتجات وأوصافها في الموقع توضيحية. يعتمد العميل على وصف المنتج النصي لمعرفة المحتوى الدقيق. في حال وجود اختلاف جوهري بين الوصف والمنتج الفعلي، يحق للعميل طلب الاسترداد وفق شروط سياسة الإرجاع.
قيود الاستخدامالاستخدام الشخصي فقط
جميع المنتجات المباعة في المتجر مخصصة للاستخدام الشخصي والتعليمي فقط. يُحظر صراحةً:
إعادة بيع الملفات أو توزيعها بأي وسيلة كانت
مشاركة روابط التنزيل مع أشخاص آخرين لم يدفعوا ثمن المنتج
نشر الملفات على الإنترنت أو مجموعات التواصل الاجتماعي
استخدام المحتوى لأغراض تجارية دون إذن كتابي مسبق
القسم الرابع
الأسعار والدفع
نلتزم بالشفافية الكاملة في عرض الأسعار ووسائل الدفع وفق الأنظمة السعودية المعمول بها.
سياسة الأسعارشاملة ضريبة القيمة المضافة
جميع الأسعار المعروضة بالريال السعودي (SAR) وتشمل ضريبة القيمة المضافة 15%
الرقم الضريبي للمنشأة: 312679147700003
لا توجد رسوم شحن أو توصيل على أي طلب — جميع المنتجات رقمية
يحتفظ المتجر بحق تعديل الأسعار في أي وقت دون إشعار مسبق
الأسعار المعروضة وقت إتمام الطلب هي الأسعار المعتمدة للطلب
وسائل الدفع المقبولةمشفّرة وآمنة بالكامل
البطاقات الائتمانية ومدى (Visa، Mastercard، mada)
Apple Pay وSTC Pay وغيرها من المحافظ الإلكترونية المتاحة
جميع المدفوعات تتم عبر بوابة دفع آمنة ومشفرة
لا يحتفظ المتجر ببيانات بطاقات الدفع. جميع العمليات المالية تتم عبر بوابات دفع مرخصة من البنك المركزي السعودي (ساما). أي خصم مزدوج أو خطأ في الدفع يُعالج خلال 7 أيام عمل.
القسم الخامس
التوصيل والتسليم
جميع المنتجات رقمية وتُسلَّم فورياً بعد إتمام الدفع إلى البريد الإلكتروني المسجل.
آلية التسليم الرقميفوري وآلي بعد الدفع
يصل رابط التنزيل فورياً إلى البريد الإلكتروني بعد إتمام الدفع
الرابط صالح لمدة 30 يوماً وحتى 5 مرات تنزيل
يمكن الوصول لجميع المشتريات من لوحة الحساب الشخصي في أي وقت
خدمة التوصيل متاحة على مدار الساعة لجميع مناطق المملكة
إذا لم تصلك رسالة التأكيد، تحقق من مجلد البريد المزعج أو تواصل معنا على [email protected]. لمزيد من التفاصيل راجع سياسة التوصيل.
القسم السادس
الإرجاع والاسترداد
نلتزم بأحكام نظام التجارة الإلكترونية السعودي فيما يخص المنتجات الرقمية.
سياسة الإرجاع للمنتجات الرقميةيُرجى القراءة بعناية قبل الشراء
وفقاً للمرسوم الملكي م/126 لعام 1440هـ (نظام التجارة الإلكترونية) ولائحته التنفيذية الصادرة عن وزارة التجارة، لا يسري حق الاسترجاع على المنتجات الرقمية بعد تنزيلها أو الوصول إليها، وذلك لطبيعتها غير القابلة للإعادة.
بمجرد تنزيل الملف أو فتح رابط التنزيل، لا يمكن استرداد المبلغ. نوصي بمراجعة وصف المنتج بدقة قبل إتمام الشراء. للاطلاع على التفاصيل الكاملة: سياسة الإرجاع
حالات الاسترداد المضمونةحقك محفوظ وفق الأنظمة السعودية
المنتج المُسلَّم مختلف جوهرياً عن الوصف المعروض في الصفحة
الملف تالف أو لا يمكن فتحه ولم نتمكن من تقديم بديل صالح
حدوث خصم مزدوج أو خطأ تقني في عملية الدفع
عدم استلام الملف رغم اكتمال الدفع وفشل جميع محاولات التوصيل
جميع المحتويات والملفات المباعة في المتجر محمية بموجب أنظمة الملكية الفكرية السارية في المملكة.
حقوق الملكية الفكريةمحمية بموجب نظام حماية حقوق المؤلف السعودي
جميع الملفات والمحتويات المتاحة في المتجر هي ملك حصري لمنشأة ESTADLISHMENT ANTHONY IWAA AL-MATMIZ أو مرخصة لها، وتخضع لحماية نظام حماية حقوق المؤلف السعودي الصادر بالمرسوم الملكي م/41 لعام 1424هـ وتعديلاته.
يُمنح العميل ترخيص شخصي غير قابل للنقل لاستخدام الملف
الترخيص للاستخدام الشخصي والتعليمي فقط
لا يحق نسخ الملف أو إعادة إنتاجه أو توزيعه بأي شكل
لا يحق بيع الملف أو استخدامه تجارياً دون إذن خطي مسبق
أي انتهاك لحقوق الملكية الفكرية يعرض صاحبه للمساءلة القانونية وفق نظام حماية حقوق المؤلف ونظام مكافحة الجرائم المعلوماتية في المملكة العربية السعودية.
القسم الثامن
الاستخدام المحظور
يُحدد هذا القسم الأنشطة المحظورة التي تُعدّ انتهاكاً صريحاً لشروط الخدمة.
أنشطة مُحظورة على المستخدمينقد تؤدي مخالفتها لإلغاء الحساب واتخاذ إجراءات قانونية
استخدام برامج أو أدوات لاستخراج بيانات الموقع أو محتواه تلقائياً
محاولة اختراق الموقع أو إلحاق الضرر بأنظمته أو قواعد بياناته
إنشاء حسابات وهمية أو مزيفة أو انتحال شخصية الغير
إساءة استخدام خدمة الدعم أو إرسال تقارير كيدية
إعادة بيع أي منتج تم شراؤه من المتجر أو توزيعه مجاناً
استخدام الموقع لأي نشاط مخالف للأنظمة والقوانين السعودية
القسم التاسع
المسؤولية والضمان
نوضح في هذا القسم حدود مسؤولية المتجر وضمانات الجودة المقدمة للعملاء.
ضمانات المتجر للعميل
الملفات مطابقة لوصفها المعروض في صفحة المنتج
الملفات خالية من الفيروسات والبرمجيات الضارة
إعادة إرسال الملف مجاناً في حال وجود خلل تقني من طرفنا
الاستجابة لطلبات الدعم خلال ساعات العمل الرسمية
حدود المسؤوليةما لا يتحمله المتجر
أعطال الأجهزة أو الاتصال بالإنترنت لدى العميل أثناء التنزيل
عدم توافق الملف مع برامج قديمة أو غير مدعومة في جهاز العميل
الخسائر الناجمة عن الاستخدام غير الصحيح للمنتجات
انقطاع الخدمة بسبب صيانة النظام أو ظروف خارجة عن إرادتنا
القسم العاشر
القانون والاختصاص القضائي
تخضع هذه الشروط وجميع النزاعات الناشئة عنها للأنظمة السعودية.
الإطار القانوني المعتمدالأنظمة السارية على هذه الشروط
نظام التجارة الإلكترونية — المرسوم الملكي م/126 لعام 1440هـ وتعديلاته
نظام حماية المستهلك — المرسوم الملكي م/36 لعام 1446هـ
نظام حماية البيانات الشخصية (PDPL) — المرسوم الملكي م/19 لعام 1443هـ
نظام مكافحة الجرائم المعلوماتية — المرسوم الملكي م/17 لعام 1428هـ
نظام حماية حقوق المؤلف — المرسوم الملكي م/41 لعام 1424هـ
تختص المحاكم السعودية وحدها بالنظر في أي نزاع ينشأ عن هذه الشروط أو عن استخدام المتجر، وتُطبَّق عليها أحكام الأنظمة السعودية حصراً.
القسم الحادي عشر
تعديل الشروط
يحق للمتجر تحديث هذه الشروط في أي وقت مع إشعار العملاء بالتغييرات الجوهرية.
سياسة التعديلاتنلتزم بالشفافية في أي تحديث
يُحدَّث تاريخ آخر تعديل في أعلى الصفحة مع كل تغيير
التغييرات الجوهرية تُعلَن عبر البريد الإلكتروني المسجل أو عبر الموقع
الاستمرار في استخدام المتجر بعد التعديل يعني القبول بالشروط الجديدة
نُوصي بمراجعة هذه الصفحة دورياً للاطلاع على أي تحديثات
القسم الثاني عشر
تواصل معنا
لأي استفسار حول هذه الشروط أو حول خدماتنا، فريقنا جاهز لمساعدتك.
