شفافية كاملة حول ملفات الارتباط المستخدَمة في متجرنا، وكيف تحمي تجربتك، ولماذا نستخدمها، وكيف تتحكم فيها.
تُوضّح هذه الصفحة بشكل شفاف ما هي ملفات الارتباط، وأيّها نستخدم في متجر ملفاتك للأعمال المدرسية، ولماذا، وكيف تتحكم فيها وفق نظام حماية البيانات الشخصية السعودي (PDPL) الصادر بالمرسوم الملكي رقم (م/19) لعام 1443هـ.
ملف الارتباط (Cookie) هو ملف نصي صغير جداً يُخزَّن في متصفح الإنترنت الخاص بك حين تزور موقعنا. لا يحتوي هذا الملف على أي بيانات شخصية حساسة كاسمك أو رقم هاتفك. وظيفته الأساسية هي تذكُّر تفضيلاتك وتحسين تجربتك عند كل زيارة.
على سبيل المثال: حين تضيف منتجاً إلى سلة التسوق ثم تغلق المتصفح وتعود لاحقاً، يجد المتجر سلتك كما تركتها — هذا بفضل ملفات الارتباط.
متجرنا يبيع ملفات رقمية للتحميل الفوري (خطط تشغيلية، ملفات إنجاز، تقويم ذاتي، نشاط طلابي، وغيرها). لا يوجد توصيل مادي. ملفات الارتباط تساعد في تأمين عمليات الدفع والتحميل بشكل سلس وآمن.
يستند استخدامنا لملفات الارتباط إلى الأنظمة السعودية النافذة الآتية:
| النظام | المرجع | الصلة |
|---|---|---|
| نظام حماية البيانات الشخصية (PDPL) | م/19 لعام 1443هـ | يُلزم بالإفصاح الكامل عن آليات جمع البيانات |
| نظام التجارة الإلكترونية | م/69 لعام 1438هـ | يُوجب الشفافية في استخدام أدوات التتبع |
| نظام مكافحة الجرائم المعلوماتية | م/17 لعام 1428هـ | يُنظّم حدود جمع البيانات ومعالجتها |
تستخدم ملفات الارتباط الضرورية استناداً إلى المصلحة المشروعة لتشغيل المتجر. أما ملفات الارتباط الاختيارية (التحليل والتسويق) فلا تُفعَّل إلا بعد موافقتك الصريحة عبر نافذة الإشعار التي تظهر عند دخولك المتجر لأول مرة.
نستخدم أربعة أنواع من ملفات الارتباط، موضَّح لكل نوع غرضه ومدى ضرورته.
لا يعمل المتجر من دونها. تُدير جلسة تسجيل الدخول، وتحفظ سلة التسوق، وتُؤمِّن عمليات الدفع الإلكتروني وتنزيل الملفات الرقمية. لا تجمع أي بيانات شخصية قابلة للتعريف.
إلزامية — لا تحتاج موافقةتتذكر تفضيلاتك مثل اللغة المختارة وإعدادات العرض. تجعل تجربة تصفحك أكثر سلاسةً في كل زيارة لاحقة دون الحاجة لإعادة الإعداد من البداية.
اختيارية — تحتاج موافقةتُساعدنا في فهم كيفية استخدام الزوار للمتجر (الصفحات الأكثر زيارةً، مدة التصفح، مسارات التنقل) بهدف تحسين المحتوى وتجربة الشراء. البيانات مُجمَّعة ومجهولة الهوية تماماً.
اختيارية — تحتاج موافقةتُستخدَم لتقديم محتوى ذي صلة باهتماماتك عند تفعيلها. لا نبيع بياناتك لأي جهة إعلانية. يمكنك إلغاء تفعيلها في أي وقت دون تأثير على قدرتك في الشراء.
اختيارية — تحتاج موافقة| اسم الملف | النوع | الغرض | المدة |
|---|---|---|---|
| salla_session | ضروري | إدارة جلسة تسجيل الدخول وحماية الحساب | حتى إغلاق المتصفح |
| salla_cart | ضروري | حفظ محتويات سلة التسوق بين الجلسات | 30 يوماً |
| salla_token | ضروري | رمز الأمان لحماية عمليات الدفع من الاختراق | حتى إغلاق المتصفح |
| salla_currency | وظيفي | تذكُّر العملة المختارة (الريال السعودي) | 90 يوماً |
| salla_lang | وظيفي | تذكُّر اللغة المختارة (العربية) | 90 يوماً |
| _ga / _gid | تحليلي | إحصاءات الزيارات عبر Google Analytics (مجهولة الهوية) | _ga: سنتان | _gid: 24 ساعة |
| gtm_* | تحليلي | إدارة أدوات القياس عبر Google Tag Manager | متغيرة |
| _fbp | تسويقي | قياس أداء الإعلانات (عند تفعيله فقط) | 90 يوماً |
ملفات الارتباط التحليلية والتسويقية لا تُفعَّل إلا بعد موافقتك الصريحة. لا يتم جمع أي بيانات تعريفية شخصية من خلالها.
يعمل متجرنا على منصة سلة (Salla) ويستخدم عدداً من الخدمات الخارجية الموثوقة التي قد تضع ملفات ارتباطها الخاصة:
| الجهة | الغرض | سياسة الخصوصية |
|---|---|---|
| منصة سلة (Salla) | تشغيل المتجر وإدارة عمليات الدفع والتحميل | salla.com/privacy |
| Google Analytics | إحصاءات الزيارات (مجهولة الهوية — عند الموافقة) | policies.google.com |
| Google Tag Manager | إدارة أدوات القياس والتتبع | policies.google.com |
| Meta (Facebook Pixel) | قياس الإعلانات (عند تفعيله والموافقة عليه) | facebook.com/privacy |
لا نتحكم في ملفات الارتباط التي تضعها هذه الأطراف. ننصحك بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بكل منها. ملفات الارتباط الخارجية الاختيارية لا تُفعَّل إلا بعد موافقتك.
نمنحك أدوات متعددة للتحكم الكامل في ملفات الارتباط، من إعدادات المتجر مباشرةً أو عبر متصفحك.
عند زيارتك المتجر لأول مرة، تظهر نافذة إشعار ملفات الارتباط في أسفل الشاشة. يمكنك:
يمكنك تغيير اختياراتك في أي وقت بالتواصل معنا عبر [email protected]
يمكنك إدارة ملفات الارتباط أو حذفها مباشرةً من إعدادات متصفحك. إليك روابط التعليمات لأشهر المتصفحات:
تنبيه: تعطيل ملفات الارتباط الضرورية قد يؤثر على قدرتك في إتمام عمليات الشراء وتنزيل الملفات الرقمية. ملفات الارتباط الاختيارية يمكن تعطيلها بأمان دون أي تأثير على الشراء.
لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معنا عبر [email protected] وسيُعالَج طلبك خلال 30 يوماً وفق المدد المقررة نظاماً.
آخر تحديث: 21 مايو 2026م. نحتفظ بحق تعديل هذه السياسة وفق التغييرات التنظيمية أو التشغيلية. استمرار استخدام المتجر بعد نشر التحديثات يُعدّ موافقةً عليها.
