شروط الخدمة

ملفاتك للأعمال المدرسية

شروط الخدمة

تحكم هذه الشروط استخدامك لمتجرنا الرقمي وشراءك للملفات التعليمية المعروضة فيه. باستخدامك للمتجر أو إتمامك لأي عملية شراء، فإنك تقرّ بموافقتك على هذه الشروط كاملة.

mlfatk.com · آخر تحديث: 5 يوليو 2026م · تسري على جميع عمليات الشراء
تسليم رقمي فوري
دفع آمن ومشفّر
شفافية كاملة بالشروط
متوافقة مع الأنظمة السعودية
عام

من نحن وقبولك للشروط

متجر "ملفاتك للأعمال المدرسية" مملوك ومُدار بواسطة مؤسسة أنتوني إيواء المتميز، سجل تجاري رقم 7041654364، الرقم الضريبي 312679147700003، الرياض، حي المونسية، شارع البياسي، مبنى رقم 7697، الرقم الفرعي 3085، الرمز البريدي 13255. يخضع استخدامك لمنصة mlfatk.com وأي عملية شراء تتم من خلالها لهذه الشروط، بالإضافة إلى سياسة الخصوصية وسياسة الاسترجاع المنشورتين على المتجر. إذا كنت لا توافق على أي بند من هذه الشروط، نرجو التوقف عن استخدام المتجر.

طبيعة الخدمة

طبيعة المنتجات المباعة

يقتصر نشاط متجرنا حصراً على بيع ملفات تعليمية رقمية قابلة للتحميل (مذكرات، ملخصات، نماذج أسئلة، وأوراق عمل دراسية)، ولا يبيع المتجر أي منتجات مادية، ولا يقدّم خدمات شحن أو توصيل فعلي من أي نوع. جميع المنتجات معدّة كمواد مرجعية ومساعدة للدراسة، ويبقى الاستخدام النهائي للمحتوى مسؤولية المستخدم وفق الأنظمة واللوائح الأكاديمية المعمول بها في مؤسسته التعليمية.

نوع المنتجالصيغةطريقة التسليم
ملفات تعليمية رقميةPDF أو صيغ مستندات مشابهةرابط تحميل مباشر داخل حسابك بعد إتمام الدفع
الحساب

التسجيل واستخدام الحساب

  • يجب تزويدنا ببيانات صحيحة وحديثة عند إنشاء الحساب أو إتمام الطلب، ويقع عبء تحديثها عليك عند تغيّرها.
  • أنت المسؤول الوحيد عن سرية بيانات الدخول إلى حسابك، وعن أي نشاط يتم من خلاله.
  • يُشترط أن يكون المستخدم بالغاً سن الرشد النظامي في المملكة، أو أن يتم الشراء بموافقة ولي أمره إن كان دون ذلك.
  • يحق لنا تعليق أو إغلاق أي حساب يُستخدم بشكل مخالف لهذه الشروط أو لأنظمة المملكة.
الطلب والدفع

إتمام الطلب والدفع

تُعرض جميع الأسعار بالريال السعودي وشاملة ضريبة القيمة المضافة وفق نظامها في المملكة. يُعدّ الطلب نهائياً فور نجاح عملية الدفع، وتُصدر فاتورة إلكترونية معتمدة تُرسل إلى بريدك الإلكتروني المسجَّل، تماشياً مع متطلبات الفوترة الإلكترونية لهيئة الزكاة والضريبة والجمارك.

وسيلة الدفعملاحظة
مدىخصم مباشر من حسابك البنكي السعودي
Visa / Mastercardبطاقات ائتمانية ومدى مدعومة دولياً
Apple Payدفع سريع عبر الأجهزة الداعمة
STC Payمحفظة رقمية سعودية
التسليم

التسليم الرقمي للملفات

تأكيد الطلب

يصلك بريد إلكتروني بتأكيد الطلب فور نجاح الدفع، متضمناً تفاصيل الملف المشترى.

إتاحة رابط التحميل

يظهر رابط التحميل مباشرة داخل حسابك على المتجر خلال دقائق من إتمام الدفع، دون أي شحن فعلي.

صلاحية الوصول

يبقى الملف متاحاً للتحميل من حسابك لمدة معقولة، وننصح بحفظ نسخة على جهازك فور استلامها.

نظراً لطبيعة المنتجات الرقمية، لا ينطبق على متجرنا أي حكم متعلق بمهلة التسليم الفعلي أو تتبّع الشحنات، وذلك لعدم وجود منتجات مادية يتم شحنها.
الترخيص والملكية

ترخيص الاستخدام والملكية الفكرية

جميع الملفات المعروضة على المتجر مملوكة لمؤسسة أنتوني إيواء المتميز أو مرخّصة لها قانونياً. عند الشراء، تحصل على ترخيص شخصي وغير حصري وغير قابل للتحويل لاستخدام الملف لأغراضك الدراسية الخاصة فقط، دون أي نقل لملكية المحتوى نفسه.

الاستخدام الشخصي

الملف مخصص لاستخدامك الفردي كمرجع ومساعدة دراسية فقط.

عدم إعادة البيع

يُمنع بيع الملف أو مشاركته أو إعادة توزيعه لأي طرف ثالث بأي صورة.

النسخ والاقتباس

يُمنع نسخ محتوى الملف أو نشره على منصات عامة أو مجموعات دون إذن كتابي.

حقوق المؤسسة

تحتفظ المؤسسة بكامل حقوق الملكية الفكرية على جميع المحتويات المعروضة.

محظورات

الاستخدامات المحظورة

  • استخدام المتجر لأي غرض مخالف لأنظمة المملكة العربية السعودية أو لحقوق الغير.
  • محاولة الوصول غير المصرح به إلى حسابات المستخدمين الآخرين أو أنظمة المتجر التقنية.
  • استخدام أدوات آلية لجمع محتوى المتجر أو ملفاته دون إذن مسبق.
  • انتحال صفة المؤسسة أو استخدام علاماتها التجارية دون تصريح كتابي.
  • إجراء عمليات شراء احتيالية أو استخدام وسائل دفع غير مملوكة للمستخدم.
الإلغاء والاسترجاع

الإلغاء واسترداد المبالغ

نظراً لطبيعة الملفات الرقمية القابلة للتحميل الفوري، تخضع إمكانية الإلغاء أو الاسترجاع للأحكام التفصيلية الموضحة في سياسة الاسترجاع الخاصة بالمتجر، والتي تراعي الاستثناءات الواردة في نظام التجارة الإلكترونية السعودي بشأن المحتوى الرقمي بعد الوصول إليه أو تحميله. يُرجى مراجعة تلك السياسة قبل إتمام الشراء.

المسؤولية

حدود المسؤولية

نبذل جهدنا لضمان دقة محتوى الملفات وحداثتها، إلا أننا لا نضمن خلوّها التام من الأخطاء أو ملاءمتها الكاملة لكل منهج دراسي أو مؤسسة تعليمية. لا تتحمل المؤسسة أي مسؤولية عن نتائج أكاديمية أو قرارات يتخذها المستخدم بناءً على محتوى الملفات، وتقتصر مسؤوليتنا القصوى في جميع الأحوال على قيمة المبلغ المدفوع فعلياً عن المنتج محل الشكوى، وذلك في حدود ما يسمح به النظام.

القانون الواجب

القانون الواجب التطبيق وتسوية النزاعات

تخضع هذه الشروط وتُفسَّر وفقاً لأنظمة المملكة العربية السعودية، بما في ذلك نظام التجارة الإلكترونية ولائحته التنفيذية، ونظام حماية المستهلك، ونظام حماية البيانات الشخصية. في حال نشوء أي نزاع، تُبذل جهود التسوية الودية أولاً، وفي حال تعذّر ذلك يكون الاختصاص للجهات القضائية والتنظيمية المختصة في المملكة العربية السعودية، بما يشمل وزارة التجارة والمركز السعودي للتحكيم التجاري بحسب طبيعة النزاع.

التحديثات

تعديلات هذه الشروط

يحق لنا تحديث هذه الشروط في أي وقت لمواكبة تغيّر الأنظمة السعودية ذات الصلة أو تطوير خدمات المتجر. يُنشر أي تعديل على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ "آخر تحديث" أعلاها، ويُعدّ استمرارك في استخدام المتجر بعد النشر موافقة ضمنية على النسخة المحدّثة.

تواصل معنا

لديك سؤال حول هذه الشروط؟

البريد الإلكتروني

الجوال / واتساب

جزء لا يتجزأ من سياسات متجرنا — مؤسسة عالم إيواء المتميز · س.ت 7041654364 · الرقم الضريبي 312679147700003 · آخر تحديث: 5 يوليو 2026م